| NO | Komponen | Uraian |
| 1. | Persyaratan | ASN / Masyarakat Kota Payakumbuh yang menggunakan layanan SPBE |
| 2. | Sistem, Mekanisme dan Prosedur | Melalui Whatsapp / Telepon ke HelpdeskBerkunjung atau datang langsung ke Kantor Diskominfo Kota Payakumbuh |
| 3. | Jangka Waktu | Langsung di proses sesuai laporan gangguan |
| 4. | Biaya/ Tarif | Tidak Dipungut Biaya. |
| 5. | Produk Layanan | SPBE berfungsi kembali |
| 6. | Penanganan Pengaduan, Sarana dan Masukan | Langsung ke kantor Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Payakumbuh Jln. Veteran no. 70 Telp/fax (0752) 93279Melalui Email Dinas Perhubungan Kota Payakumbuh, dinas.kominfo@payakumbuhkota.go.id |
